沭阳县发挥经济发展软环境建设监督员作用

[纪监视窗] 软建办 潘亚超 杨福彦 2008-9-23

沭阳县建立三项制度，加强与软环境建设监督员的联系，强化管理，切实发挥监督作用。         一是建立热线联系制度。发挥软环境建设监督员社会联系广泛的特点，通过电话沟通、座谈交流、组织参加明查暗访活动等形式，畅通沟通渠道，加强联系交流，倾听对软环境建设的意见建议。         二是建立学习通报制度。组织软环境建设监督员集体学习上级文件，定期通报全县软环境建设工作开展情况，把握软环境建设工作思路，明确方向，突出重点，有的放矢开展监督。         三是建立办理反馈制度。对软环境建设监督员的投诉和转递投诉实行专办督办，能答复的当场答复，能办理的马上办理，暂时解决不了的明确告知，限时办结，并及时反馈办理情况。         今年以来，该县共组织软环境建设监督员集体学习9次，召开座谈会4次，电话沟通55人次，发放书面材料120余份，共受理软环境建设监督员的投诉和转递投诉22件，采纳合理化建议和意见27条，已全部办结并及时反馈，增强了监督的针对性，提高了监督质量。

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